Social Tournaments – FAQ dopo la chiusura

1. Quando chiuderà la piattaforma?
   Social Tournaments chiuderà ufficialmente il 30 giugno 2025. Tuttavia, si ricorda che l’ultimo torneo terminerà il 15 giugno 2025. Dopo tale data non saranno più disponibili nuovi tornei o altre attività.

2. Cosa succede alle mie vincite?
   Hai tempo fino al 29 giugno 2025 per completare la verifica KYC e aggiornare il tuo metodo di pagamento preferito. Se non completi queste operazioni entro tale data, le vincite saranno considerate perse e non potranno essere più richieste successivamente.

3. Non ho completato il KYC. Posso comunque ricevere il mio premio?
   Potrai ricevere il premio solo se completi la procedura KYC e verifichi i dati di pagamento entro il 29 giugno 2025. Dopo questa data, le vincite non richieste o non verificate saranno definitivamente annullate.

4. Cosa succede alle mie monete e agli oggetti di gioco?
   Monete, Lootbox, Avatar e qualsiasi altro oggetto di gioco saranno rimossi dal sistema e non saranno più disponibili dopo la chiusura della piattaforma. Non hanno alcun valore in denaro e per questa ragione non possono essere riscattati.

5. I dati del mio account saranno cancellati?
   Sì. Tutti i dati dell’utente saranno cancellati in modo permanente entro 30 giorni dopo la chiusura della piattaforma. Ciò significa che tutti i dati degli utenti, compresa la cronologia dei tornei, i record di accesso e le informazioni personali, saranno eliminati dai nostri server entro il 31 luglio 2025.

6. Ho una domanda o un problema dopo la chiusura della piattaforma. Come posso contattarvi?
   Puoi contattare il nostro team di assistenza tramite l’email [email protected] fino al 30 giugno 2025.

7. Posso riaprire il mio account o recuperare i miei dati in seguito?
   No. In conformità con la nostra politica sulla privacy e con il GDPR, tutti i dati degli utenti saranno eliminati definitivamente entro il 31 luglio 2025. Entro tale data, per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati, puoi contattarci all’indirizzo [email protected]

8. Non ho rispettato la scadenza. Posso ancora richiedere i miei premi?
   No. Le richieste presentate dopo il 29 giugno 2025 non saranno accettate. Questa scadenza è definitiva e non può essere prorogata.

9. Cosa succede ai canali Discord/Community?
   Il nostro canale Discord verrà chiuso il 30 giugno 2025.

10. Come completare il KYC?
    Una volta effettuato l’accesso al sito web Social Tournaments, vai nella sezione “Il mio account”, quindi scegli “KYC”. Da qui è possibile avviare il processo di verifica e completarlo in tempo reale. Puoi consultare questo link per ulteriori istruzioni sul completamento del KYC: https://drive.google.com/file/d/1NcsUiBYH1MgO3GzBCvcnUpCRgbQyUNLq/view?usp=sharing

Ti informiamo che se selezioni la criptovaluta come metodo di prelievo, il metodo di pagamento verrà automaticamente convalidato. Se invece desideri ricevere le vincite tramite bonifico bancario, Skrill, Neteller o su un conto casinò, ti chiediamo gentilmente di inviare i documenti necessari a [email protected] entro il 29 giugno 2025.

11. Cosa posso fare dopo la chiusura di Social Tournaments?

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